我觉得《非暴力沟通》是一本很好的书。当初选择读这本书的原因，是老婆责怪我对孩子太凶太苛刻。我在我想要改变，更好的爱女儿  里分析过，在不愉快缺爱的环境长大是我不不懂得怎么爱孩子的根本原因。童年的阴影已经形成，就像一道疤在那里，即使伤口已经愈合，但是那道疤却会伴随你一辈子。我不希望我女儿经历我小时候的阴影，我想要能和她好好沟通，所以我经过选择后买了一套书，《非暴力沟通》是其中一本。

《非暴力沟通》的作者是马歇尔·卢森堡博士，他是美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。

这本书并不是一本亲子教育方面的书，适用于任何人之间的沟通。我觉得这本书的核心观点是，当你和别人沟通的时候，要通过细心的观察，了解体会对方的感受，这样双方才能更好的沟通消除分歧和冲突。

作者把他的非暴力沟通方法，总结出几个重要的因素，观察，感受，需要，请求。

1、观察：清楚地表达观察结果，而不判断或评估。若将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。

2、感受：感受的根源在于我们自身的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。比如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。

3、需要：通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。

4、请求：提出具体而明确的要求。留意当请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。

在书中，作者例举了很多通过非暴力沟通的方法的案例，生动形象地展示了使用非暴力沟通的方法。而且针对每个要素，还设计了一系列的问题测验，可以让读者更准确掌握这些要素还不会混淆。

当我们学习到了非暴力沟通的方法后，我们可以应用到生活中去，比如倾听、表达愤怒、表达感激等。

倾听时，我们专注于对方的体会与感受，不急于去诊断对方这么说是何意，也不急于收集相关信息来分析协助对方解决问题；而只是聚焦于体会他人，让他人感知到被倾听。有时，做到倾听其实就解决了很多问题。

正确表达愤怒，首先要慢下来，可以倒计时数数、深呼吸缓冲；然后仔细想一想是什么想法使我们生气了，充分感会自己的需求；最后组织语言表达自己的感受和尚未满足的需求。

表达感激包含对方做了什么有益于我们的生活，基于观察进行具体描述；然后给出满足了我们哪些具体的需要，最后是我们的心情即感受如何。如此感谢方真诚而足意。

最后需要留意非暴力沟通的精髓在于对四个要素的觉察，而不是使用什么字眼进行交流。非暴力沟通不只是语言表达或使用文字的技巧，它所包含的意识和意图，也可以通过沉默、专注以及面部表情和身体语言来表达。

当我看完这本书后，我意识到之前和女儿沟通的时候，不知不觉有意无意间使用了很多语言的暴力。现在我媳妇和女儿沟通的时候，都尽量遵循非暴力沟通的方法。举个例子，女儿房间被我们收拾干净后，不到一天又被女儿弄得乱糟糟的，以前我可能会生气地说你总是把房间弄得乱七八糟又不整理，然后命令她把房间整理好。现在我会对她说，我看到你房间有点乱，我看了觉得不舒服，我希望房间能收拾得干干净净整整齐齐的，你能把房间收拾下吗？如果她不愿意，我会再从她的角度考虑，是什么原因造成了她不愿意打扫房间这种感受？

尽管如此，我还是会犯错。比如昨天送女儿去上学，本来时间挺充裕，可是最后还是急急忙忙赶到最后一分钟才到学校。路上我埋怨女儿，时间就是被你磨磨蹭蹭浪费掉了，我们才会可能迟到。这其实也是一种利用对方的内疚来达到目的的方法，其实也是命令。要彻底掌握这本书讲的非暴力沟通的技巧并运用到生活，我还需要很长时间的练习。